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大型企業(yè)集團的人力資源管理已成為困擾我國許多集團公司的一大難題,其中培訓體系的建設和管理難度更大,結合中商學院多年的實踐咨詢經驗。簡單談一談這一思路:大公司集團的人力資源管理現在已經成為困擾我國許多集團公司的頭疼問題,其中培訓體系的建設和管理更是難上加難。本文結合中商學院多年的實踐咨詢經驗,簡要談一談這方面的思路:很多企業(yè)已經意識到培訓的針對性尤為重要,單純依靠外部MBA教育培訓已經不能解決實際問題。過去,聽外教主要是增加一些管理知識,提高思維的系統(tǒng)性,但在公司的實踐中收效甚微。公司更需要的是學以致用,希望員工參加培訓后能迅速融入工作實踐。
因此,公司的培訓必須與內部知識管理結合起來進行,即培訓的內容本身應該充分學習公司內部管理實踐中總結的經驗,經過充分的整理和提煉。它將由小組中的一名特殊人員共享。也就是說,從教練員的隊伍結構來看,不僅是外部教練員,內部教練員也應該占多數。這種內外部教練員團隊是最有效的組合,兩者缺一不可,各司其職。在這種情況下,未來的問題是很難建立內部培訓者。在這方面,一些公司已經走在了前列。例如,華為要求成員公司高管每年完成一定數量的培訓課程。至少需要30個課時才能達到績效目標。這是一種有效的方法。當然,送一個有經驗的練習者去講課需要花費大量的時間,但一把利劍需要打磨,足夠多的培訓班會逐漸培養(yǎng)出一批高手演講者,成為團體訓練的中堅力量。這里還需要注意的是,這么多高管的內容會千差萬別,如果與集團的整體戰(zhàn)略不一致,培訓很可能會產生相反的效果。因此,在集團整體層面,必須由人力資源部門牽頭,定期對成員公司高管進行集團培訓,讓大家對集團意圖有非常明確和充分的認知。另外,對于培訓類的課件,通用的課件(課程內容)對公司來說意義不大,必須開發(fā)自己的特色課件,有兩種方式,一種是慢的,就是有了積累,有了足夠的培訓次數,逐漸成熟的培訓師團隊,自然會積累一些好的課件,由集團人力資源部負責收集和歸類,另一種比較快的方式是成立一個專門的團隊,比如集團人力資源部,專門負責知識的總結和課程方法的編寫。同時,在培訓實踐中也要發(fā)揮培訓者的作用。通過與學生的互動,不斷修改和完善相關的課件和教材。當然,這些任務不可能一蹴而就。必須年復一年地積累和推廣,才能逐步達到完善的程度。企業(yè)不能操之過急。