在產(chǎn)品和技術(shù)越來越同質(zhì)化的今天，企業(yè)的競爭體現(xiàn)為人才的競爭，企業(yè)內(nèi)部員工的創(chuàng)造力和知識技能日益成為企業(yè)最重要的財富。企業(yè)要想在市場中更好地立足，就要注意在企業(yè)內(nèi)部建立良好的職工團(tuán)結(jié)關(guān)系，為企業(yè)的生存贏得必要條件。

團(tuán)隊成功的關(guān)鍵因素是什么？

制定合理明確的共同目標(biāo)是團(tuán)隊工作的首要任務(wù)，合理有效的實施計劃至關(guān)重要，如果目標(biāo)不明確，再難也是徒勞的。如果目標(biāo)太大，可以分成幾個小任務(wù)或分段進(jìn)行，太大的任務(wù)會讓成員難以看到成功的希望，逐漸失去士氣。

目標(biāo)已經(jīng)確定，選擇合適的領(lǐng)導(dǎo)者也是關(guān)鍵。大多數(shù)中國領(lǐng)導(dǎo)人沒有使用人才的數(shù)量，而是太多的情感因素，如個人的偏見和偏愛，使團(tuán)隊工作無法有條不紊地進(jìn)行。

除了勝任能力外，還需要有積極的思維和工作態(tài)度，能夠帶動周圍的團(tuán)隊成員，提升團(tuán)隊的積極性。

有效的溝通有助于提高團(tuán)隊合作、決策和解決問題的能力。有效的溝通需要少說多聽。傾聽不僅意味著理解單詞或信息，還意味著理解說話者試圖傳達(dá)的情感。

如何在團(tuán)隊中有效溝通？第一，積極主動：既能化解成員之間的陌生和矛盾，又能提高團(tuán)隊效率；第二，為他人著想：站在對方的角度思考他們面臨的情況，從而增加團(tuán)隊的凝聚力。三是精準(zhǔn)判斷：找出解決問題最有效的辦法，少走彎路。

無論是在一個團(tuán)體、一個組織，還是在一個政府中，任何有機(jī)會成為領(lǐng)導(dǎo)者的人都必須成為一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，但我們必須承認(rèn)，沒有人生來就具備一個好的領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)。那么，怎樣才能成為一個好的領(lǐng)導(dǎo)者呢？

首先，一個好的領(lǐng)導(dǎo)者必須在處理各種困難情況時有自己獨特的智慧。原因很簡單：作為領(lǐng)導(dǎo)者，你必須有能力做別人做不到的事情。從這個角度來看，一個合格的領(lǐng)導(dǎo)者會采取適當(dāng)?shù)拇胧?，在最大限度地減少損失的同時實現(xiàn)利益最大化。

其次，雖然作為領(lǐng)導(dǎo)者，他也在團(tuán)隊中扮演著一個角色，應(yīng)該學(xué)會合作。古語有云：“雙拳難打，惡虎怕狼?！眻F(tuán)隊精神的本質(zhì)是合作。以球類運動為例，如果每個球員只關(guān)注個人的成績，團(tuán)隊如何取勝？

最后但同樣重要的是，一個好的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該學(xué)會聽取不同的意見。威權(quán)領(lǐng)導(dǎo)人不會受到所有人的尊重，尊重不同人提出的建議是避免獨裁的有效途徑。因此，只要我們明智、樂于合作、尊重他人，好的領(lǐng)導(dǎo)者離我們并不遙遠(yuǎn)。

信任就像花瓶，一旦破碎就無法修復(fù)。任何穩(wěn)定和持久的關(guān)系都需要建立在強(qiáng)大的信任的基礎(chǔ)上，無論是在團(tuán)隊合作中還是在日常生活中，任務(wù)的順利完成很大程度上取決于人與人之間的相互信任和合作。如何提高團(tuán)隊之間的互信？有四點：